Актуальные вопросы энергетики
В конце мая 2022 г. в Омске состоялась II конференция, посвященная обсуждению актуальных вопросов энергетики. Участникам были показаны образцы нового оборудования и программ для автоматизации работы генерирующих установок. Организатором конференции стали «Омский государственный технический университет» и региональное Министерство энергетики и ЖКК.Ключевым участником встречи стала компания АО «АтомЭнергоСбыт», являющаяся основным поставщиком электроэнергии в нескольких регионах РФ (например, Тверской, Мурманской, Курской и Смоленской областях).
Встречу открыл Генеральный директор «АтомЭнергоСбыта» П. Конюшенко, который рассказал участникам о проблемах цифровой трансформации работы электростанций в текущих условиях.
Спикер отметил активное участие сбытовых компаний в развитии цифровых сервисов для клиентов. Докладчик указал рост числа клиентов, выбравших цифровые платформы (в 2, 5 раза за последние 2 года). Клиенты стараются использовать взаимодействие со сбытовыми компаниями в режиме онлайн, что обеспечивает ускорение и автоматизацию обработки заявлений.
Также на конференции обсуждались проблемы импортозамещения. Например, П. Конюшенко отметил, что основная платформа биллинга базируется на отечественных программных продуктах. Одновременно было отмечено, что «АтомЭнергоСбыт» сохраняет и развивает классические очные способы коммуникации с клиентами. Генеральный директор компании отметил рост качества обслуживания клиентов. По итогам конференции было принято решение о дальнейшем развитии цифровых платформ и внедрении программных решений, основанных на российских разработках.